cleverQ für Impfzentren

Für Patienten ein modernes
Termin- und Wartezeitmanagement.

Profitieren Sie von einer zentralen Verwaltung Ihrer Termin- und Laufkundschaft mit einem maßgeschneiderten System  für Impfzentren. Digitalisieren Sie Ihre Prozesse, ohne dabei in vorhandene IT-Infrastruktur einzugreifen. 

Impfrozess optimieren, Abläufe digitalisieren Online Terminbuchung ermöglichen

Speziell für Impfezentren haben wir eine maßgeschneiderte Lösung entwickelt , die den Impfrozess,
von der Terminbuchung bis zur Behandlung vereinfacht und digitalisiert.

Unsere Lösungen für Impfzentren

Viel Impfzentren und Teststationen vertrauen deutschlandweit auf cleverQ und nutzen die Vorteile eines zentralen, digitalen Systems für die Prozessoptimierung.

  • Online Terminbuchungssystem
  • Barrierefreie Web-Termine
  • Modernes & digitales Aufrufsystem
  • Ticketspender/Kiosksysteme
  • Statistische Auswertung
  • Kostenlose App für Patienten
  • Videoberatung
  • Alarm-Funktion bei Gefahrensituationen
  • Mehrsprachigkeit für alle Systeme
  • und vieles mehr

Monitore & Anzeigen

Unsere Aufrufanzeigen können viel mehr als einfache Nummern. Auf Wunsch erweitern wir Ihre Aufrufmonitore zu vollwertigen Digital-Signage-Lösungen, mit denen Sie aktuelle Informationen, Nachrichten oder Werbung zentral verwalten, planen und ausspielen können. Eine individuelle Darstellung Ihrer Aufrufmaske ist problemlos möglich und an Ihre CI anpassbar.

  • LED-Displays in unterschiedlichsten Größen
  • Digital Signage Anbindung
  • Individualisierung der Aufrufmasken
  • Mehrsprachigkeit
  • Wunschinstallation als Freistehende Monitore, als Wandinstallation oder als Desktopvariante
  • Zentrale Steuerung der Anzeigen mit cleverQ Web-Control, ganz bequem über Webbrowser
  • Planung, Beratung, Installation und Inbetriebnahme von geschultem Fachpersonal.

Touch-Kiosksysteme

Mit cleverQ stehen Ihnen für Ihre Ticketspender viele Features zur Verfügung. Sie entscheiden welchen Funktionsumfang sie Ihren Patienten bieten möchten. Von einer einfachen Papierticket-Ausgabe bis hin zur Terminreservierung steht alles bereit, was ein modernes Kiosksystem zur Prozessabwicklung braucht.

  • Papierticket-Ausgabe.
  • e-Ticket Reservierung
  • Terminreservierung
  • Informationen für Patienten
  • Mehrsprachigkeit
  • QR-Code Scanner
  • Zur Montage als Wandgerät, freistehend oder als Tischvariante

cleverQ Module

Prozessübersicht

1.

Bürger Kontaktieren

1.1

Bürger bucht eigenständig Termin

2.

Bürger registriert sich vor Ort

3.

Reservierungscode wird zum Serviceticket

4.

Aufruf/Weiterleitung des Patienten zu Stationen

5.

Behandlung

Terminvergabe

Bürger wird mittels Email angeschrieben. In dieser Email wird ein Link bereitgestellt für eine Online-Terminbuchung. Bürger bucht den Termin und kann sich zur angegebenen Terminzeit zum Impfzentrum begeben

Termine können nach Bedarf auch telefonisch vereinbart oder vorgegeben werden durch das Amt und fließen automatisch in die zentrale Terminverwaltung mit ein.

  • Der Link ist für den einmaligen Gebrauch
  • Gezielt steuern wer einen Termin buchen kann
  • Einfache Bestimmung des Terminkontingents je nach verfügbarem Personal oder Impfstoffkapazität

Zusätzliche Optionen

Bürger bekommen Terminbestätigung alternativ auch als SMS geschickt (Reservierungscode) Bei Terminbuchung über WEB wird ein QR-Code generiert Mit der kostenlosen cleverQ App kann dieser QR-Code eingelesen werden und wird automatisch zum Termin in der App Ausdruck des Termins nicht mehr nötig

Registrierung vor Ort

Vor Ort hat der Patient die Wahl: Registrierung via Serviceterminal oder an einem Info-Schalter. Aus dem Reservierungscode wird automatisch ein Service-Ticket. Der Patient wird über das Service-Ticket zur nächsten Beratung oder direkt zur Impfung geleitet.

Der Patient kann beliebig oft an unterschiedliche Stationen weitergeleitet werden, bis der Vorgang abgeschlossen ist

cleverQ Module

Nützliche Funktionen und Erweiterungen
für Impfzentren

cleverQ Systemarchitektur als interaktive 3D-Map

Mit unserer interaktiven 3D-Map können Sie unsere Lösungen entdecken und sehen, wie sie in der Praxis umgesetzt werden.
Über die Steuerelemente können Sie unterschiedlich „Hotspots“ anwählen und detaillierte Informationen erhalten.

cleverQ DSGVO & Datenschutz

Als Anbieter von SaaS (Software as a Service) ist der Datenschutz und die IT-Sicherheitunserer Kunden und unserer eigenen Infrastruktur eine der wichtigsten Herausforderungen. Die Datensicherheit gewährleisten wir auf mehreren Ebenen.

Einerseits kooperieren wir mit namhaften Hoster (wie z.B. Hetzner), damit unsere digitalen Services jederzeit verfügbar, performant und geschützt sind, andererseits halten wir alle Vorgaben der DSGVO-Bestimmung ein und erneuern periodisch das ISO 27001 Zertifikat (Information security management systems).

8 Gründe sich für cleverQ zu entscheiden

Eine Lösung mit echtem Mehrwert

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