Slagterforretning Klink
cleverQ har leveret sit “cQ Compact” basiskaldesystem til styring af køen i en moderne slagterforretning.
Metzgerei Klink blev grundlagt i 2011 som en familiedrevet virksomhed i Oberjettingen.
Som dyre- og kødelskere lægger vi stor vægt på dyrenes arts- og regionstilpassede oprindelse, skånsom og stressfri slagtning og forarbejdning af høj kvalitet i vores egne produktionsanlæg. Vi bruger kun de bedste ingredienser og afprøvede opskrifter for at sikre den fineste smag.
Udfordringen
Slagteriet Klink lægger stor vægt på moderne afdelinger og fremragende kundeservice. Ud over udstillingen ved ferskvaredisken tilbyder slagterbutikken også regionale råvarer og produkter på hylder fordelt i hele butikken. For at give kunderne mulighed for at opdage varerne væk fra ferskvaredisken, ønsker Klink-slagteren ikke at binde kunderne i en kø, men hellere give dem mulighed for at bevæge sig frit rundt i butikken, mens de venter. Samtidig er målet at forbedre kundeservicen og kundeoplevelsen ved at reducere de traditionelle ventetider.
Det er løsningen:
Grundlæggende opkaldssystem "cQ Compact"
Der bruges et lean og moderne system til at styre og ringe til kunderne. Systemet omfatter:
- En multifunktionel kioskstander med dispenser til papirbilletter,
- Knapper, som medarbejderne kan bruge til at ringe op til kunder,
- Højopløselige skærme til opkaldsvisning og visning af reklameindhold som f.eks. daglige specialiteter eller tilbud.
cQ-Compact | Detaljer og fordele
Med et moderne kiosksystem i kombination med vores opkaldsknapper elimineres de månedlige omkostninger til softwarelicenser. Systemet er hurtigt sat op og klar til brug. Hvis det er nødvendigt, tilbyder cleverQ support og opdateringer til alle anvendte enheder.
Opkaldsmonitorerne kan bruges til at vise opkaldsskærme, der er tilpasset virksomheden og med reklameindhold eller information om tilbud/produkter.
Ved at tegne en ventemarkør bliver kunden automatisk placeret i køen. Den Opkaldet foretages derefter via knapper på de monitorer, der er installeret i butikken.
Max Klink
Administrerende direktør
Vi er altid på udkig efter nye løsninger, så vi kan tilbyde vores kunder den bedst mulige shoppingoplevelse. Beslutningen om at bruge cleverQ call-systemet til vores butik var derfor et logisk skridt til bedre at organisere vores køer og forbedre kundeservicen.
Vi ønskede at gøre det muligt for vores kunder hurtigt og nemt at stille sig i kø med et ventende nummer uden at skulle “stå i kø”. I Genusszentrum tilbyder vi også et bredt udvalg af lokale produkter af høj kvalitet uden for ferskvaredisken, som i øvrigt ikke er mindre populære.
Og med et opkaldsdisplay og ventende numre er der ikke længere trængsel, og rækkefølgen er klart organiseret. Det er en stor fordel, især i tider med øget efterspørgsel fra kunderne.
Kilde: Reel fra den officielle Facebook-side for Metzgerei Klink. Administrerende direktør Max Klink på det nye cleverQ-system i Genusszentrum i Oberjettingen.
Oplev vores løsninger
I forbindelse med brugerhistorien “Metzgerei Klink” er du måske interesseret i følgende cleverQ-løsninger:
cleverQ Hardware
Professionel hardware til køhåndtering. Du kan stole på fremragende kvalitet. Optimeret til brug i venteområder og servicecentre.
cleverQ Software
Vores fleksible softwareløsninger tilpasser sig din virksomhed og dine krav. Afhængigt af dit budget og antallet af besøgende kan du vælge mellem forskellige pakker.
Digitalt køsystem
Et moderne og økonomisk køsystem til styring af dine køer fremstillet i tyskland
Den direkte linje til os
Vil du gerne vide mere om os?
Hvis du har spørgsmål om cleverQ, gerne vil have rådgivning eller har brug for hjælp til at implementere et skræddersyet opkaldssystem til din virksomhed, skal du bare kontakte os. Vores team af specialister fra salgs- og teknologiafdelingerne står altid til din rådighed.
- info@cleverq.de
- Tlf: +49 (0)4327 25398 30
- Am Farmböddel 7a
- D- 24623 Großenaspe
