Opdateringer december | 20.12.2024 Kære kunder, derer installereten ny opdatering til jeres cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: 1. I bekræftelsesmails til kunder og medarbejdere vises servicegrupperne og anmodningsgrupperne nu også ud over tjenesterne og anmodningerne (hvis de bruges på webaftalesiden). Det er nu også muligt at vise service- og bekymringsgrupper i…
Opdateringer september | 03.09.2024 Kære kunder,Der er installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Notifikationslyden for en ny billet og pop-up-visningen for en ny billet kan nu indstilles for hver tjeneste. Updates: Vores »SOS«-modul kan nu også styres med separate knapper (ZigBee-knapper), dvs. ikke længere kun via pc-arbejdsstationen.…
Opdateringer juli | 19.07.2024 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner Det er nu muligt at gemme “Info PDF’er” på forskellige sprog for tjenester og anmodninger.Vigtigt: PDF-dokumentets dokumentnavn skal indeholde landeforkortelsen i slutningen af dokumentnavnet. For eksempel: info_pdf.en.pdf, info_pdf.fr.pdf eller info_pdf.da.pdf. Hvis du allerede…
Opdateringer juli | 02.07.2024 Kære kunder, Der er installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Standardaftaleskabeloner kan nu vælges i området for administrationsgrupper. En ny kolonne “Aftale aflyst af” kan nu vises i aftalelisten på arbejdsstationen. Hvis denne kolonne vises, vises forkortelsen for den medarbejder, der aflyste…
Opdateringer mai | 24.05.2024 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Tjenester kan nu vises som “Ikke tilgængelig” på cleverQ-webaftalerne. Serviceknappen vises derefter i lysegråt med en note lige ved siden af servicenavnet “Ikke tilgængelig”. Denne knap kan så ikke længere klikkes på eller…
Opdateringer maj | 13.05.2024 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Der er tilføjet en ny kolonne »Dato« til arbejdsstationen i aftalelisten. Her vises den dato, hvor aftalen finder sted. Det er især vigtigt, hvis indstillingen »Vis kalender med bookede aftaler« er deaktiveret i…
Opdateringer april | 10.04.2024 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Aftalebekræftelser for en service af interne medarbejdere: Hvis en service er konfigureret til, at en medarbejder skal bekræfte aftaler, er der nu en ny indstillingsparameter “Medarbejder skal bekræfte aftale inden for tid”. Det…
Opdateringer marts | 20.03.2024 | 2.6.8 Kære kunder, Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Det er nu muligt at booke aftaler på Samsung Terminal. Det betyder, at siden med webaftaler nu er tilgængelig via Samsung-terminalen. Med Samsung-terminalen kan billetudskrivning nu også deaktiveres, når…
Opdateringer marts 2024 | 2.6.7 Kære kunder,Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Tidsbestillingen på nettet er nu tilgængelig på tre nye sprog: Arabisk, tyrkisk og persisk. De tilsvarende e-mails vil også blive sendt på disse sprog. For at bruge denne funktion skal de kundeinformationsfelter,…
Opdateringer februar 2024 Kære kunder, Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system. Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive: Funktioner: Hvis standardaftaleskabelonen skal justeres, er det nu muligt at ændre skabelonen i ugeplanerne via knappen “Fyld uger op” for alle uger, der ikke er angivet. Funktionen “Fjern opkald fra displayet efter visse…
