cleverQ CloudControl
For at sikre optimal ydeevne og pålidelighed af cleverQ-hardware tilbyder vi en omfattende digital vedligeholdelseskontrakt. Vi bruger den kraftfulde cleverQ CloudControl-platform til at fjernovervåge dine enheder og reagere hurtigt på potentielle problemer.
cleverQ CloudControl
Fordelene i detaljer
24/7 fjernovervågning
Alle cleverQ-enheder overvåges døgnet rundt via cQ-CloudControl med proaktive advarsler, der opdager potentielle problemer på et tidligt tidspunkt og afhjælper dem, før de bliver kritiske.
Diagnostik i realtid
Detaljeret indsigt i hver enheds status, herunder ydelsesmålinger og tilslutningsmuligheder, giver mulighed for fjerndiagnosticering, der sikrer effektiv fejlfinding uden indgriben på stedet.
Firmware- og softwareopdateringer
Automatiske eller planlagte opdateringer holder altid din hardware opdateret og sikrer maksimal sikkerhed og funktionalitet.
Hurtig support og problemløsning
Vores supportteam står klar til hurtigt at løse eventuelle problemer og minimere nedetiden.
Omkostningsbesparelser
Undgå uventede reparationsomkostninger og reducer driftsafbrydelser gennem proaktiv vedligeholdelse.
Kom i kontakt med os nu
Har du spørgsmål om cleverQ CloudControl, eller vil du gerne have uforpligtende rådgivning? Vores teknik- og salgsteam vil med glæde hjælpe dig. Du skal blot kontakte os på telefon +49 (0)4327 25398 30 eller skriv en kort besked til os.
Forebyg nedetid, forbedr service, spar omkostninger!
Hvilke enheder kan overvåges i et cleverQ-opkaldssystem?
I princippet kan hver enkelt komponent i et cleverQ-opkaldssystem overvåges. Forudsætningen er, at der kan oprettes en netværksforbindelse til enheden. Følgende enheder kan overvåges med cleverQ CloudControl:
- Alle kiosksystemer
- Opkaldsmonitorer
- Billetprinter
- Alle enheder med cleverQ-software
Brug af metadata i overensstemmelse med databeskyttelse
cleverQ ClouControl registrerer ingen personlige data eller oplysninger i dit adgangssystem.
Vores løsning har ikke adgang til dine data fra opkaldssystemer eller realtidsinformation. I stedet bruger vi kun metadata, der genereres af forskellige sensorer i dit system.
Disse metadata giver oplysninger om systemets ydeevne, generelle funktionalitet og mulige funktionsfejl. Disse data analyseres i fuld overensstemmelse med databeskyttelsesbestemmelserne – ingen personlige data bruges eller gemmes.
Drag fordel af skaleringseffekter
Stigende fordele med hver ekstra enhed
Med cleverQ CloudControl bliver overvågningen af dit opkaldssystem endnu mere værdifuld, jo flere enheder der er integreret.
Systemets kompleksitet øges med hver ekstra enhed, og det bliver mere og mere udfordrende at bevare overblikket. Især hvis du har cleverQ-enheder i brug på flere lokationer.
cleverQ CloudControl giver en klar struktur og gennemsigtighed ved centralt at overvåge alle enheders ydeevne og funktionalitet. Det betyder, at du altid har et overblik, optimerer effektiviteten og undgår nedetid – uanset hvor stort eller distribueret dit system er.
