cleverQ API
Merværdi gennem integrerede løsninger
Med integrationen af vores cleverQ Cloud API giver vi dig mulighed for at optimere dit workflow og forbinde en række løsninger efter eget valg med cleverQ. Øg effektiviteten i din virksomheds interne processer, og spar tid og ressourcer i processen.
Nogle eksempler på vellykket integration af cleverQ API'en
SAS Viya
Myndigheder
De statistiske data som gennemsnitlig ventetid, antal billetter, antal aftaler osv. overføres til SAS for samlet statistik fra kundens forskellige systemer.
Microsoft Power BI
På tværs af brancher
De statistiske data som gennemsnitlig ventetid, antal billetter, antal aftaler osv. overføres til Power BI for samlet statistik fra kundens forskellige systemer.
Advantic / iKISS
Myndigheder
Tidsbestillinger via iKISS overføres til cleverQ call-systemet og behandles sammen med billetter fra walk-in-kunder. Der kræves kun ét arbejdsmiljø (frontend) for medarbejderne, hvor kunder med tidsbestilling og walk-in-kunder behandles på én platform.
Com Plan / Robot5
Kommunale forsyningsselskaber/energileverandør
Aftaler booket via cleverQ og billetter taget via en cleverQ-terminal kan ses og tilgås via robot5 (ALO).
SAS Viya
Kommunale forsyningsselskaber/energileverandør
Billetter, der er trukket på en cleverQ-terminal, kan kaldes op fra VIER-systemet. Aftaler, der bekræftes i terminalen, oprettes som prioritetsbilletter i VIER-systemet.
KIS ORBIS
Sundhedsvæsen
Patienter kan ringes op fra ORBIS.
KIS iMediOne
Sundhedsvæsen
Når en patient indlægges i hospitalets informationssystem, udskrives der automatisk en billet med patientnummeret på indlæggelsesafdelingens cleverQ desktop-printer. Baseret på patientens indlæggelsesparametre tildeles patienten automatisk den korrekte kø. Når patienten så skal behandles, flytter den behandlende læge patienten fra det virtuelle venteværelse i hospitalets informationssystem til et virtuelt behandlingsrum; så snart det sker, kaldes billetnummeret frem på skærmen.
PC Anywhere 365
Transportvirksomheder
Hvis en arbejdsstation har ringet til en kunde via cleverQ-systemet, bliver ingen opkald fra Anywhere 365 stillet igennem til medarbejderen.
MS Dynamics
Transportvirksomheder
Når en cleverQ-arbejdsstation betjener en kunde, oprettes der et besøg i CRM-systemet via grænsefladen.
Awinta / Noventi
Apoteker
Kunderne kan ringes op fra checkout-applikationen.
Bare skriv til os, vores specialister står altid til din rådighed.
