cleverQ-statistik
Få et indblik i dine forretningsprocesser med datastøttede, statistiske evalueringer af alle processer relateret til aftale- og ventetidsstyring.
Hvad er cleverQ-statistik?
Statistikmodulet skaber tiltalende grafik om kundernes opholdstid i din organisation med et klik på en museknap. Der kan frit vælges mellem søjle-, linje- eller cirkeldiagrammer, hvilket giver et hurtigt overblik.
Datastøttet, statistisk evaluering
Få et detaljeret overblik over behandlingen og organiseringen af dine borger- og kundestrømme. Grafisk forberedte evalueringer af de vigtigste processtrømme hjælper dig med at se arbejdspressetoppe, behandlingstid eller gennemsnitsværdier for ventetid. Med disse evalueringer kan du træffe databaserede beslutninger for at forbedre kundeservice og medarbejdernes effektivitet. Du kan evaluere følgende data med cleverQ Statistics:
- Antal bestilte e-billetter
- Gennemsnitlig ventetid
- Maksimal ventetid
- Behandlingstid
- Antal offentliggjorte indkaldelser
- Tidslinje med antal e-billetter
(Anerkender spidsbelastningstider) - Uvm.
cleverQ Statistics - Central dataevaluering
Alle data på ét sted
Dataene kommer fra aftaler, e-billetter eller hybridløsninger. Alt registreres, uanset om det er digitalt eller som en papirbillet.
Baguddatering
Dataene udsendes i realtid og kan dateres tilbage.
Eksport af rapporter
Med få klik er alle processer grafisk og overskueligt forberedt og kan eksporteres som en Excel-fil med få klik. Alternativt er der en API tilgængelig.
Ekspressivitet
Alle data i statistikområdet er reelle processer i din virksomhed. Træf de datadrevne beslutninger
Du er interesseret i
cleverQ statistikmodul?
Yderligere moduler og udvidelser til styring af dine køer og aftaler
cleverQ Industries
cleverQ er specialiseret inden for områderne offentlige myndigheder, finans,
Forsyningsvirksomheder, sundhedsvæsen, offentlig transport, logistik og professionelle tjenesteudbydere.
(jobcentre, registreringskontorer, borgerkontorer)
Borgerne reserverer en e-billet og bruger ventetiden, hvor de vil (bil, café osv.)
(supermarkeder, apoteker, indkøbscentre)
Kunderne reserverer en e-ticket og kan fortsætte med at handle, indtil de bliver ringet op.
(håndtering, læsseramper, ind- og udkørsler)
cleverQ er velegnet til alle virksomheder, der genererer ventetider gennem kundeservice….
(offentlige forsyningsvirksomheder, banker, forsikringsselskaber)
cleverQ er velegnet til alle virksomheder, der genererer ventetider gennem kundeservice….
Vil du vide mere?
Vil du gerne teste cleverQ Statistik for din virksomhed eller booke det direkte? Send os blot en kort besked, så vender vi tilbage til dig med det samme.
lavet med ❤️ af cleverQ
