Opdateringer april | 10.04.2024
Kære kunder,
Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system.
Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive:
Funktioner:
- Aftalebekræftelser for en service af interne medarbejdere: Hvis en service er konfigureret til, at en medarbejder skal bekræfte aftaler, er der nu en ny indstillingsparameter “Medarbejder skal bekræfte aftale inden for tid”. Det betyder, at der nu kan defineres en tidsperiode, hvor en aftale skal bekræftes af en medarbejder. Ellers bortfalder anmodningen om en aftale, og kunden informeres om, at aftalen ikke er blevet bekræftet. Følgende tidsvinduer kan defineres for bekræftelsen: 1, 2, 3, 6, 12 eller 24 timer.
- Administration af aftaleskabeloner gennem brugerroller:
Det er nu muligt at uploade forskellige aftaleskabeloner på samme tid. For eksempel er det muligt at uploade en separat skabelon for hver tjeneste og generelt en aftaleskabelon med alle tjenester. Det er nødvendigt at bruge de nyligt tilføjede administrationsgrupper til dette formål. Disse kan oprettes under Grupper → Administrationsgrupper. Under Tjenester → Generelt kan du derefter tildele administrationsgruppen til den ønskede tjeneste. Efterfølgende kan en kunde- eller lokationsadministrator udfylde ugerne i ugeplanerne, så disse aftaleskabeloner, der er oprettet i administrationsgruppen, kan uploades. Derudover kan aftaleadministratorerne nu tildeles en administrationsgruppe: under Brugere → Generelt, så de kan administrere og uploade deres egne aftaleskabeloner.
Definition af opdateringer:
Updates er regelmæssige opdateringer af vores cleverQ-software, der giver dig som kunde nye funktioner, forbedringer og de seneste patches til den nødvendige IT-sikkerhed.
Vores opdateringer er gratis og aktiveres med det samme, så du kan nyde godt af fordelene med det samme.
Vi ønsker at sikre, at du altid er opdateret og kan drage fordel af de mest avancerede værktøjer og teknologier.
Gennem regelmæssige opdateringer holder vi cleverQ på forkant med teknologien for at give dig den bedst mulige ydeevne og brugeroplevelse.
Har du spørgsmål til vores seneste opdateringer og funktioner?
Vores salgsteam og vores projektledere står altid til din rådighed.
Tøv ikke med at kontakte os – vi vil med glæde hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Dit cleverQ-team
