Opdateringer mai | 24.05.2024
Kære kunder,
Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system.
Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive:
Funktioner:
- Tjenester kan nu vises som “Ikke tilgængelig” på cleverQ-webaftalerne. Serviceknappen vises derefter i lysegråt med en note lige ved siden af servicenavnet “Ikke tilgængelig”. Denne knap kan så ikke længere klikkes på eller vælges.
- Hvis du allerede bruger vores SMS-modul til dine aftaler og/eller billetter, tilbyder vi nu
mulighed for at sende påmindelser eller information via SMS.
Det betyder for eksempel, at en kunde modtager to billetter via SMS, før de bliver ringet op.
Dette informerer kunden, hvis de ikke er på stedet, om, at de nu kan vende tilbage til stedet.
Oplysningerne om, hvornår en kunde skal informeres før sin billet, kan konfigureres individuelt (f.eks. to billetter før eller snarere tre eller fire).
Opdateringer:
- I cleverQ-dashboardet i administratorområdet er der tilføjet en mouse-over, som viser stednavnet i fuld længde.
- Aftaler kan nu godkendes (logges ind) på stedet i terminalen, selv om den aktuelle billetgrænse er nået.
- Alias-navne” kan nu angives for individuelt konfigurerede kundeinformationsfelter. Dette vises så i rapporterne i stedet for det “normale” navn, f.eks. kundens navn.
- “Moderne tidsbestilling på arbejdspladsen” findes nu også på dansk.
- Parameteren “Name on the web appointment page and in the cleverQ app” kan også angives for bekymrings- og servicegrupper, ligesom for bekymringer og tjenester.
- En “pauseside” på en touchscreen vises nu også, når en tjeneste er lukket i henhold til tjenestetiderne. Tidligere blev denne side kun vist, hvis den tilsvarende tjeneste blev deaktiveret via en arbejdsstation.
Definition af opdateringer:
Updates er regelmæssige opdateringer af vores cleverQ-software, der giver dig som kunde nye funktioner, forbedringer og de seneste patches til den nødvendige IT-sikkerhed.
Vores opdateringer er gratis og aktiveres med det samme, så du kan nyde godt af fordelene med det samme.
Vi ønsker at sikre, at du altid er opdateret og kan drage fordel af de mest avancerede værktøjer og teknologier.
Gennem regelmæssige opdateringer holder vi cleverQ på forkant med teknologien for at give dig den bedst mulige ydeevne og brugeroplevelse.
Har du spørgsmål til vores seneste opdateringer og funktioner?
Vores salgsteam og vores projektledere står altid til din rådighed.
Tøv ikke med at kontakte os – vi vil med glæde hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Dit cleverQ-team
