Opdateringer juli | 19.07.2024
Kære kunder,
Der er blevet installeret en ny opdatering til dit cleverQ-system.
Nye opdateringsfunktioner, der allerede er aktive:
Funktioner
- Det er nu muligt at gemme “Info PDF’er” på forskellige sprog for tjenester og anmodninger.
Vigtigt: PDF-dokumentets dokumentnavn skal indeholde landeforkortelsen i slutningen af dokumentnavnet. For eksempel: info_pdf.en.pdf, info_pdf.fr.pdf eller info_pdf.da.pdf. Hvis du allerede bruger vores SMS-modul til dine aftaler og/eller billetter, tilbyder vi nu
mulighed for at sende påmindelser eller information til kunderne via SMS.
Det betyder for eksempel, at en kunde får information via SMS to billetter før deres opkald/billet.
Dette informerer kunden, hvis de ikke er på stedet, om, at de nu kan vende tilbage til stedet, da opkaldet vil blive foretaget med det samme.Oplysningerne om, hvornår en kunde skal informeres før sin billet, kan konfigureres individuelt (f.eks. to billetter før eller snarere tre eller fire).
På webaftalesiden er det nu også muligt at vise overskrifterne for tjenester, bekymringer, bekymringsgrupper og tjenestegrupper i HTML. Dette giver en bedre visningsmulighed.
Opdateringer:
- Sortering af bekymringsgrupper i administratorområdet vises nu også i præcis denne rækkefølge på arbejdsstationen og på webaftalesiden.
- Hvis for en arbejdsstation “Vis kun tjenester, der er tildelt arbejdsstationen” er aktiveret for en arbejdsstation, er det kun muligt at sætte de tildelte tjenester på pause fra denne arbejdsstation.
Definition af opdateringer:
Updates er regelmæssige opdateringer af vores cleverQ-software, der giver dig som kunde nye funktioner, forbedringer og de seneste patches til den nødvendige IT-sikkerhed.
Vores opdateringer er gratis og aktiveres med det samme, så du kan nyde godt af fordelene med det samme.
Vi ønsker at sikre, at du altid er opdateret og kan drage fordel af de mest avancerede værktøjer og teknologier.
Gennem regelmæssige opdateringer holder vi cleverQ på forkant med teknologien for at give dig den bedst mulige ydeevne og brugeroplevelse.
Har du spørgsmål til vores seneste opdateringer og funktioner?
Vores salgsteam og vores projektledere står altid til din rådighed.
Tøv ikke med at kontakte os – vi vil med glæde hjælpe dig.
Med venlig hilsen,
Dit cleverQ-team
