cleverQ Kundenfeedback

Warum Kundenbewertungen einer der wichtigsten Faktoren für den Geschäftserfolg sind: Die überwiegende Mehrheit aller Kunden informiert sich über ein Unternehmen, bevor sie sich für die Nutzung seiner Dienstleistungen und/oder Produkte entscheiden. Dank des Internets sind die Informationen leicht zugänglich und für jeden sichtbar. Bewertungen sind zu einem wichtigen Entscheidungsfaktor geworden. Sie sorgen für ein hohes Maß an Vertrauen bei zukünftigen Kunden, noch bevor sie einen Kauf tätigen.

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cleverQ Kundenfeedback Modul

Mit dem cleverQ Kundenfeedbackmodul geben Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Ihre Dienstleistungen und Produkte zu bewerten. Die Auswertung erfolgt über eine Kundenbefragung. In wenigen, einfachen Schritten beantworten die Kunden die für Sie relevanten Fragen und können ein Rating auf einer Skala abgeben.

Die Formulare sind nach Ihren individuelle Vorstellungen anpassbar. Wir können Ihre Designwünsche berücksichtigen und unterschiedlichste Fragen für Sie einbinden.

Integration und Nutzung sind wie gewohnt schnell und einfach. Nutzen Sie dieses wichtige Instrument jetzt, um Ihre Servicequalität zu verbessern und Ihren Kunden eine Stimme zu geben.

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cleverQ Module

Weitere nützliche cleverQ Module

Statistiken

Datengestütze, statistische Auswertungen aller Vorgänge Ihres Aufrufsystems

e-Ticket

Ohne Hardware, ohne Investition, ohne Papier, umweltfreundlich, einfach

Terminmanagement

Nutzen Sie die Vorteile eines professionellen Online Terminbuchungssystems zum günstigen Preis

Barrierefreie Web-Termine

Ermöglichen Sie Menschen mit körperlichen Einschränkungen, Ihre Dienste zu buchen

Kalender-Sync

Termine werden vom CleverQ Terminsystem automatisch synchronisiert und in Ihrem Kalender angezeigt.

Videoberatung

Onlintermine für Videoberatung vergeben (Zoom, MS Teams, Felxperto, BigBlueButton

SOS

Zu jeder Zeit auch Standortübergreifend in Ihrem Büro Hilfe anfordern.

Zutrittssteuerung

Begrenzen Sie automatisch Zutritt zu Bereichen in Verbindung mit Ihrem Aufrufsystem

Pager

Digitaler Kundenaufruf ohne Smartphone oder Papiertickets

Public Page Information

Informieren Sie Ihre Kunden auf der eigenen Homepage über die Anzahl der aktuell Wartenden, die durchschnittliche Wartezeit oder den letzten Aufruf.

Sprachausgabe

Wartenummern über Audio aufrufen via frei gestaltbarer Ansagen

cleverQ Modul Kundenfeedback

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