cleverQ CloudControl
Um die optimale Leistung und Zuverlässigkeit von cleverQ Hardware sicherzustellen, bieten wir einen umfassenden digitalen Wartungsvertrag an. Dabei setzen wir auf die leistungsstarke cleverQ CloudControl Plattform, um Ihre Geräte remote zu überwachen und schnell auf mögliche Probleme reagieren zu können.
cleverQ CloudControl
Die Vorteile im Detail
24/7 Remote-Überwachung
Alle cleverQ Geräte werden rund um die Uhr über cQ-CloudControl überwacht, wobei proaktive Warnmeldungen potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und beheben, bevor sie kritisch werden.
Echtzeit-Diagnose
Detaillierte Einblicke in den Status jedes Geräts, einschließlich Leistungskennzahlen und Konnektivität, ermöglichen Remote-Diagnosen, die eine effiziente Fehlerbehebung ohne Vor-Ort-Einsatz gewährleisten.
Firmware- und Software-Updates
Automatische oder geplante Updates halten Ihre Hardware stets auf dem neuesten Stand und gewährleisten höchste Sicherheit und Funktionalität.
Schnelle Unterstützung und Problemlösung
Unser Support-Team steht bereit, um erkannte Probleme schnell zu beheben und Ausfallzeiten zu minimieren.
Kostenersparnis
Vermeiden Sie unerwartete Reparaturkosten und reduzieren Sie Betriebsunterbrechungen durch proaktive Wartung.
Jetzt Kontakt aufnehmen
Sie haben Fragen zu cleverQ CloudControl oder möchten unverbindlich beraten werden? Gerne steht Ihnen unser Technik- und Vertriebsteam zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach telefonisch unter +49 (0)4327 25398 30 oder schreiben Sie uns eine kurze Nachricht.
Ausfallzeiten verhindern, Service verbessern, Kosten sparen!
Welche Geräte können innerhalb eines Aufrufsystems von cleverQ überwacht werden?
Grundsätzlich kann jede einzelne Komponente eines cleverQ Aufrufsystems überwacht werden. Voraussetzung ist, dass eine Netzwerkverbindung zum Gerät hergestellt werden kann. Folgende Geräte können mit cleverQ CloudControl überwacht werden:
- Alle Kiosksysteme
- Aufrufmonitore
- Ticketprinter
- Alle Geräte mit cleverQ Software
Datenschutzkonforme Nutzung von Metadaten
cleverQ ClouControl erfasst in Ihrem Aufrufsystem keinerlei personenbezogene Daten oder Informationen.
Unsere Lösung greift weder auf Ihre Daten aus Aufrufsystemen noch auf Echtzeit-Informationen zu. Stattdessen nutzen wir ausschließlich Metadaten, die von verschiedenen Sensoren innerhalb Ihres Systems generiert werden.
Diese Metadaten geben Aufschluss über die Systemperformance, die allgemeine Funktionsfähigkeit und mögliche Störungen. Die Auswertung dieser Daten erfolgt vollständig datenschutzkonform – es werden weder personenbezogene Daten verwendet noch gespeichert.
Von Skalierungseffekten profitieren
Steigender Nutzen mit jedem zusätzlichen Gerät
Mit cleverQ CloudControl wird die Überwachung Ihres Aufrufsystems umso wertvoller, je mehr Geräte integriert sind.
Mit jedem zusätzlichen Gerät steigt die Komplexität des Systems, und die Übersicht zu behalten, wird immer herausfordernder. Vor allem, wenn Sie standortübergreifend Geräte von cleverQ im Einsatz haben.
cleverQ CloudControl sorgt für klare Struktur und Transparenz, indem es die Leistung und Funktionsfähigkeit aller Geräte zentral überwacht. So behalten Sie stets den Überblick, optimieren die Effizienz und vermeiden Ausfallzeiten – egal wie groß oder verteilt Ihr System ist.
