Features:

1. Ab sofort ist es möglich, auf dem Samsung Terminal Termine zu buchen. Das bedeutet die Web-Terminseite ist ab sofort über das Samsung Terminal zugänglich.
   
   
2. Bei dem Samsung Terminal kann nun auch der Ticketdruck deaktiviert werden, wenn Kunden sich via QR-Code oder Reservierungscode, am Terminal autorisieren, also die Vor-Ort-Bestätigung durchführen. Dies hat den positiven Effekt, dass Papier eingespart werden kann, da die Kunden Ihre Terminbestätigung in der Regel auf ihrem Mobiltelefon mit sich führen.
   
   
3. Terminnotizen können ab sofort, im aktuellen Ticket-Aufruf, auf den Mitarbeiter-Arbeitsplätzen (cleverQ Arbeitsplätzen) angezeigt werden. Diese werden zwischen den Kundeninformationen und den Anliegen dargestellt. So haben die Mitarbeiter immer eine volle Ansichts-Möglichkeit über alle Informationen zu dem aufgerufenen Termin.

Update:

1. Der Feiertag „Fronleichnam“ wurde für das Bundesland „Thüringen“ entfernt.
   
   
2. Eine neue Art von Pager, der Firma „Discovery Systems“ wurde in unser cleverQ System integriert. Das bedeutet, Sie keinen ein Ticket erstellen und zeitlich auch einen Pager mit aushändigen (der dann bei einem Aufruf vibriert).
   
   
3. Den Reports wurde eine neue Spalte hinzugefügt, in der ersichtlich ist, wann ein Termin abgesagt wurde. Zudem kann in der Terminliste auf dem cleverQ Arbeitsplatz, eine weitere, neue Spalte „Termin abgesagt“ eingeblendet werden.